top of page

Informacje o peleciarce miniPelleter — dane, certyfikaty i kontakt

Polityka prywatności, zwroty, gwarancja

Na tej stronie zebraliśmy wszystkie informacje dotyczące sprzedaży naszych produktów.

Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami drogą mailową.

Nawrocki-NPT-miniPelleter-pellet-mill-pellets-plastic-pellets

Warunki korzystania z usługi

Co obejmuje gwarancja?

Witamy na minipelleter.com . Niniejsze Warunki Korzystania z Usług („Warunki”) regulują dostęp do strony internetowej, produktów i usług świadczonych przez Nawrocki LLC („Firma”, „my”, „nas” lub „nasz”) oraz korzystanie z nich. Korzystając z naszej platformy lub kupując nasz sprzęt, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków.

1. Zakres umowy przemysłowej

Firma Nawrocki Sp. z o.o. specjalizuje się w projektowaniu i dystrybucji profesjonalnej technologii pelletowania, w tym serii miniPelleter i powiązanych z nią komponentów. Nasze usługi skierowane są przede wszystkim do transakcji B2B (Business-to-Business) z udziałem profesjonalnych operatorów z sektora produkcji biomasy i pasz.

2. Specyfikacje techniczne i zgodność operacyjna

  • Integralność materiału: Wydajność i bezpieczeństwo miniPelletera zależą od przestrzegania przez użytkownika parametrów technicznych. Wszystkie surowce muszą utrzymywać wilgotność na poziomie od 10% do 15%.

  • Kalibracja NPT: Użytkownicy są odpowiedzialni za zapewnienie prawidłowego dopasowania grubości netto granulatu (NPT) matryc do konkretnego surowca. Firma Nawrocki LLC zapewnia wskazówki techniczne, ale ostateczne ustawienia operacyjne pozostają w gestii operatora.

  • Integralność komponentów: Użycie nieoryginalnych części lub nieautoryzowane modyfikacje przekładni lub zespołu silnika Bonfiglioli powodują unieważnienie wszystkich umów serwisowych i wsparcia technicznego.

3. Zamówienia, ceny i płatności

  • Oferty: Wszystkie ceny podane na stronie internetowej lub podane na fakturze proforma mogą ulec zmianie w zależności od globalnych kosztów surowców (stal, elektronika).

  • Warunki płatności: Standardowe zamówienia wymagają pełnej płatności lub ustalonego z góry depozytu przed rozpoczęciem produkcji lub wysyłką.

  • Podatki i cła: W przypadku przesyłek międzynarodowych Kupujący jest odpowiedzialny za wszelkie cła importowe, podatek VAT i podatki lokalne obowiązujące w kraju docelowym.

4. Wysyłka i przeniesienie ryzyka (Incoterms)

O ile nie zaznaczono inaczej na piśmie, wszystkie maszyny sprzedawane są na warunkach EXW (Ex Works) lub FOB (Free on Board) z naszego zakładu w Żninie w Polsce. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Kupującego z chwilą załadunku sprzętu na pojazd przewoźnika.

5. Własność intelektualna

Cała zawartość witryny minipelleter.com , w tym rysunki techniczne, rendery o wysokiej wierności, układy pudełek Bento Box i zastrzeżone opisy technologii pelletowania, stanowią wyłączną własność firmy Nawrocki LLC. Nieautoryzowane powielanie lub „scraping” danych na potrzeby konkurencji jest surowo zabronione i będzie skutkować podjęciem kroków prawnych.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

Firma Nawrocki LLC nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe wynikające z użytkowania naszego sprzętu do peletyzacji. Obejmuje to między innymi straty produkcyjne, utratę surowców z powodu niewłaściwego poziomu wilgotności lub przerwy w działalności. Nasza całkowita odpowiedzialność ogranicza się do ceny zakupu konkretnego urządzenia.

7. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej i Unii Europejskiej. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub sprzedaży sprzętu miniPelleter będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy właściwe ze względu na siedzibę Nawrocki Sp. z o.o. w Żninie.

Polityka prywatności i ochrona danych

Jak chronimy Twoje dane osobowe?

At Nawrocki LLC, we recognize that technical data integrity extends beyond our miniPelleter machinery to the personal data of our global partners. This Privacy Policy outlines how we collect, process, and protect your information in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and international privacy frameworks.

 

1. Data Controller

The entity responsible for your data is:

 

2. Scope of Data Collection

We collect only the essential data required to facilitate industrial transactions and provide technical support for our pelleting technology. This includes:

  • Contact Information: Name, corporate email, phone number, and company VAT/tax ID.

  • Technical Inquiries: Specific data regarding your raw materials (e.g., wood species, moisture levels) to provide accurate NPT (Net Pellet Thickness) calibrations.

  • Digital Footprint: IP addresses, browser types, and interaction data collected via cookies to optimize our AI-driven search positioning.

 

3. Purpose of Processing

Your data is processed under the following legal bases (GDPR Art. 6):

  • Contractual Necessity: To process orders for miniPelleter units and consumables.

  • Legitimate Interest: To send technical updates, maintenance schedules, and global biomass market insights.

  • Legal Obligation: To comply with Polish and EU tax, accounting, and export regulations for heavy machinery.

 

4. Data Retention and Security

Nawrocki LLC treats data security with the same precision as our precise components. We utilize AES-256 encryption for all stored digital records.

Data Category

Retention Period

Purpose

Transaction Records

5–10 Years

Tax and accounting compliance

Technical Support Logs

Lifetime of Machine

Historical maintenance and NPT history

Marketing Consent

Until Withdrawal

Newsletter and 2026 industry updates

 

5. International Data Transfers

As a global provider of pelleting technology, we may share data with trusted third-party partners (e.g., Bonfiglioli for specialized motor support or global logistics providers like DHL/Maersk). All transfers outside the EEA are protected by Standard Contractual Clauses (SCCs).

 

6. Your Rights as a Data Subject

Under the GDPR, you possess the following rights regarding your personal information:

  • Right of Access: Request a copy of the data we hold regarding your pelleting inquiries.

  • Right to Rectification: Correct any inaccurate corporate or technical data.

  • Right to Erasure ("Right to be Forgotten"): Request the deletion of data when it is no longer necessary for the original purpose.

  • Right to Portability: Receive your technical data in a machine-readable format.

​

7. Cookie Policy and AI Analytics

We use cookies to enhance your experience on minipelleter.com. This includes:

  • Analytical Cookies: To help us understand which pelleting guides (e.g., poultry feed vs. wood pellets) are most relevant to our global audience.

  • Functional Cookies: To remember your language preferences for our multi-lingual interface.

 

8. Contact for Data Protection

For any inquiries regarding your privacy or to exercise your data rights, please contact our Data Protection Officer at: info@minipelleter.com.

 

FAQ: Privacy in the Industrial Sector

 

1. Is my proprietary feed recipe safe when I share it for testing?

Yes. All technical data shared for miniPelleter calibration is treated as confidential industrial property and is never shared with third parties for marketing purposes.

 

2. Can I opt-out of marketing without losing technical support?

Absolutely. You can unsubscribe from marketing emails while maintaining your access to critical technical alerts and gearbox maintenance schedules.

 

3. Does Nawrocki LLC sell my data?

No. Nawrocki LLC is an engineering firm, not a data broker. We never sell your personal or corporate information.

Polityka zwrotów i refundacji

Co można zwrócić i w jakich okolicznościach?

Niniejsza polityka określa warunki zwrotu sprzętu miniPelleter i powiązanych z nim podzespołów technicznych. Ze względu na specjalistyczny, przemysłowy charakter naszych maszyn, zwroty podlegają ścisłym ograniczeniom regulacyjnym.

1. Ogólna polityka braku możliwości zwrotu

  • Wyposażenie: Seria miniPelleter składa się z profesjonalnych maszyn przemysłowych. Standardowo, urządzenia te nie podlegają zwrotowi po sfinalizowaniu zakupu, wysłaniu urządzenia lub rozpoczęciu procesu rozruchu.

  • Materiały eksploatacyjne: Aby zachować integralność techniczną i standardy higieny, wszystkie materiały eksploatacyjne – w tym między innymi matryce do peletyzacji, rolki, specjalistyczne środki smarne i inne części eksploatacyjne – nie podlegają zwrotowi. Każdy element, który został rozpakowany lub zamontowany, jest uważany za używany i nie podlega zwrotowi.

2. Ograniczone wyjątki dotyczące zwrotów

Zwroty są rozpatrywane tylko w wyjątkowych okolicznościach i wymagają uprzedniej pisemnej zgody Nawrocki LLC. Zwrot nie będzie rozpatrywany, jeśli:

  • Maszyna nosi ślady testowania lub użytkowania.

  • Sprzęt został dostosowany do konkretnych wymagań klienta (np. niestandardowe parametry matrycy NPT)

3. Wymagania logistyczne i wysyłkowe

W przypadku zatwierdzenia zwrotu Kupujący zobowiązany jest zastosować się do następujących protokołów logistycznych:

  • Koszty wysyłki: Pełny koszt wysyłki zwrotnej do siedziby Nawrocki LLC w Żninie w Polsce ponosi wyłącznie Kupujący.

  • Bezpieczne opakowanie: Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu przemysłowym (skrzynia/paleta). W przypadku braku oryginalnego opakowania, Kupujący zobowiązany jest do dostarczenia profesjonalnego odpowiednika, spełniającego normy bezpieczeństwa dla ciężkiego sprzętu transportowego w transporcie międzynarodowym.

  • Odpowiedzialność: Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia lub uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie transportu zwrotnego.

4. Procedura weryfikacji i zwrotu pieniędzy

Po fizycznym przybyciu sprzętu do zakładu Nawrocki LLC zostanie przeprowadzony formalny audyt techniczny:

  • Okres oceny: Producent zastrzega sobie okres dwóch (2) tygodni od daty odbioru w celu przeprowadzenia kompleksowej kontroli stanu technicznego i kompletności urządzenia.

  • Ustalenie zwrotu: W ciągu tych dwóch tygodni Nawrocki LLC ustali kwalifikowalność i ostateczną kwotę ewentualnego zwrotu.

  • Potrącenia: Kwota zwrotu może zostać pomniejszona o opłaty za ponowne przyjęcie towaru, koszty przywrócenia urządzenia do stanu fabrycznego lub amortyzację wynikającą z obchodzenia się z towarem i jego transportu.

5. Roszczenia z tytułu gwarancji technicznej

Niniejsza Polityka Zwrotów nie narusza praw Kupującego wynikających ze standardowej Gwarancji Technicznej. W przypadku potwierdzonych wad produkcyjnych, stosuje się procedury serwisowe określone w Karcie Gwarancyjnej miniPelleter.

bottom of page